Cancelación de Póliza

En Seguros BBVA Bancomer nos interesa tu tranquilidad y la de tus seres queridos. Si el seguro que tienes actualmente no cumple con tus expectativas, por favor llámanos y con gusto te brindaremos asesoría para obtener la mejor alternativa de protección.

Centro de Servicio al Cliente

Asesoría personalizada de lunes a viernes de 8:30 a 19:00 hrs.

D.F. y zona metropolitana: 1102 0000

Desde el interior de la república: (01 55) 1102 0000

Desde celular: (55) 1102 0000


Cancelación de Póliza Seguros BBVA Bancomer

1.- Necesitas el Número de tu Póliza y el Número de Cuenta de Cheques o de Tarjeta de Crédito a la cual se carga regularmente la prima del seguro. 

2.- Descarga el formato “Solicitud de Cancelación de Póliza”. 

3.- Obtén tu Número de Folio de Cancelación, vigente durante 72 horas llamando al Centro de Servicio a Clientes de Seguros BBVA Bancomer, D.F. y zona metropolitana: 1102 0000. Desde el interior de la república: (01 55) 1102 0000. Desde celular: (55) 1102 0000, de Lunes a Viernes, 8:30 a 19:00 hrs. 

4.- Llena, imprime y escanea la “Solicitud de Cancelación de Pólizafirmada, así como tu Identificación Oficial

5.- Envía por correo electrónico la Solicitud y tu Identificación a sacseguros@mailbancomer.com. Tienes 72 horas para enviar tus documentos a partir de que recibes el Número de Folio de Cancelación. 

6.- Recibirás un mensaje de texto o un correo electrónico para confirmar la recepción de tus documentos. Si tienes alguna duda, llama al Centro de Servicio a Clientes de Seguros BBVA Bancomer.

Solicitud Cancelación de Póliza Seguros Bancomer 


Cancelación de Póliza BBVA Bancomer Seguros Salud

Proceso de cancelación póliza individual de Respaldo Cirugía Segura y Seguro Médico Bancomer Plan 5, 10 ó 25.

1.- Necesitas el Número de tu Póliza y el Número de Cuenta de Cheques o de Tarjeta de Crédito a la cual se carga regularmente la prima del seguro. 

2.- Descarga el formato “Solicitud de Cancelación de Póliza”. 

3.- Obtén tu Número de Folio de Cancelación, vigente durante 72 horas llamando al Centro de Servicio a Clientes de BBVA Bancomer Seguros Salud al 01.800.830.99.11, de Lunes a Viernes, de las 8:30 a las 16:00 horas. 

4.- Llena, imprime y escanea la “Solicitud de Cancelación de Pólizafirmada, así como tu Identificación Oficial

5.- Envía por correo electrónico la Solicitud y tu Identificación a sacseguros@mailbancomer.com. Tienes 72 horas para enviar tus documentos a partir de que recibes el Número de Folio de Cancelación. 

6.- Recibirás un mensaje de texto o un correo electrónico para confirmar la recepción de tus documentos. Si tienes alguna duda, llama al Centro de Servicio a Clientes de BBVA Bancomer Seguros Salud.

Solicitud Cancelación de Póliza Bancomer Seguros Salud