Solicitud de Cambios

Si requiere realizar alguna modificación de su póliza del ramo Vida, es necesario llenar este formato con todos los datos que se solicitan.

Su firma es muy importante para realizar su cambio.

Posteriormente 


1.- Necesitas el Número de tu Póliza y el Número de Cuenta de Cheques o de Tarjeta de Crédito a la cual se carga regularmente la prima del seguro.

2.- Descarga el formato “ Solicitud de Cambios de la Póliza ”.

3.- Obtén tu Número de Folio de Endoso , el cual está vigente durante 72 horas llamando al Centro de Servicio a Clientes de Seguros BBVA Bancomer, D.F. y zona metropolitana: 1102 0000. Desde el interior de la república: (01 55) 1102 0000. Desde celular: (55) 1102 0000, de Lunes a Viernes , 8:30 a 19:00 hrs.

4.- Llena los siguientes campos: en la hoja 1 póliza, nombre, fecha, en la hoja 2 llena los campos de cambios de designación de beneficiarios (nombre del beneficiario, fecha de nacimiento, parentesco y porcentaje de beneficio a asignar), en la hoja 3 especifica la fecha, nombre y firma del asegurado titular.

5.- Imprime y escanea la “ Solicitud de Cambios de la Póliza ” firmada, así como copia de tu Identificación Oficial.

6.- Envía por correo electrónico la Solicitud y tu Identificación a sacseguros@mailbancomer.com . Tienes 72 horas para enviar tus documentos a partir de que recibes el Número de Folio de Endoso.

7.- Recibirás un mensaje de texto o un correo electrónico para confirmar la recepción de tus documentos. Si tienes alguna duda, llama al Centro de Servicio a Clientes de Seguros BBVA Bancomer.


VidaSegura y FamiliaSegura  

TMK y VidaSegura Preferente


Si requiere realizar la rehabilitación de su póliza de MetaSegura, es necesario llenar este formato con todos los datos completos.

Su firma es muy importante para realizar su rehabilitación asi como copia de su IFE/INE legible por ambos lados.

Posteriormente se debe llevar a la sucursal de Bancomer más cercana a su domicilio, y solicitar a cualquier ejecutivo que lo envíe a Seguros Bancomer a la siguiente dirección: Montes Urales  620  PB, oficina UNE Seguros, Colonia Lomas de Chapultepec, Delegación Miguel Hidalgo, CP.11000, México D.F. en atención a SAC Seguros BBVA Bancomer.


Formato Universal de Rehabilitación